售后保障芙佰荟官网--植物护肤美妆网【官方直营】 / 2013-08-29

签收后7天内过敏可退服务:

• 我们会全力保证商品的质量和温和，若您在使用后产生过敏，请及时与客服取得联系，并提供相关照片和证明；在签收后7天内由此原因导致的退货，拆封亦可退货。并邮费由我方承担。

（我们芙佰荟用户中各种肌肤类型的客户来购买的都有，易敏感体质的客户人群也很多。在这样的人群使用情况下，会过敏的概率依然罕见。如果是易过敏用户，可以放心购买，我们有完善的7天内过敏退货机制！）

30天无条件退换货 

亲爱的用户：

  您好！非常感谢您对芙佰荟的肯定，芙佰荟将给您最愉悦的购物体验和贴心服务，若您对芙佰荟的服务感到满意，请分享给身边闺蜜好友。

退换货承诺

自商品签收日起，芙佰荟承诺30天内提供最完善的退换货服务。签收后30天内无拆损产品可申请退货。

售后服务保障:

• 退货前务必联系在线客服，告知您的订单号和会员信息及退货原因、联系方式等，将包裹赠品、一并寄回，我们将竭诚为您解决相关问题。如事先未联系客服，将无法为您及时办理退换货服务

售后服务保障:

• 为保障您的权益，请在签收商品前与配送员当面核对商品种类、数量、规格、赠品、金额是否与订单一致，商品包装是否完好无损，准确无误再进行签收；

• 一张芙佰荟商城订单只提供一次退换货服务，为确保您的权益，请务必与售后客服联系；

• 因商品错发、描述不符或质量问题，请保持商品原状并寄回，芙佰荟承担退货运费，漏发或非质量问题换货，芙佰荟将免费为您配送，因个人原因退换货，邮费自付。

• 礼包或套装中部分商品出现质量问题或破损，请将该商品单独寄回，芙佰荟立即补发，若因个人原因退换礼包或套装中单品，其余商品则按照该单品原价购买，人为原因造成商品破损，不予退换；

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